Droit du démarrage de A à Z : Contrats clients

Votre startup a besoin de clients pour survivre. Si et quand vous faites des ventes ou générez des installations, vous vous lancez dans le flux rapide du commerce et vous vous exposez à des risques. Des contrats clients bien rédigés limitent votre responsabilité et créent des droits juridiquement contraignants d’être payé pour votre travail. En fait, les contrats sont en fait des mécanismes de prévention des différends, forçant les parties de part et d’autre à définir clairement ce qui est censé se passer à l’avance, alignant les attentes et augmentant la probabilité que tout se déroule selon le plan.

Ainsi, le développement d’une compréhension pratique des contrats en général, d’une compréhension approfondie des contrats de vos principaux clients en particulier, et l’embauche d’un avocat compétent pour rédiger les contrats clés dès le début, représentent ensemble un investissement qui rapportera des dividendes pendant toute la durée de vie de votre entreprise en démarrage.

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Cet article, le troisième de la série exclusive “Startup Law A to Z” d’Extra Crunch, fait suite aux articles précédents sur la propriété intellectuelle (PI) et les questions relatives aux entreprises. Si vous êtes à l’écoute maintenant, cette série est conçue pour fournir aux fondateurs suffisamment d’information pour analyser intelligemment la situation de l’entreprise par rapport à certaines questions juridiques courantes auxquelles les entreprises en démarrage font face. Ces articles sont détaillés et certes longs, mais les concepts discutés sont essentiels pour que les fondateurs puissent les comprendre en profondeur.

Si, après avoir lu cet article ou d’autres articles de la série “Startup Law A to Z”, vous identifiez les risques juridiques auxquels votre entreprise est confrontée, alors d’autres ressources Extra Crunch peuvent vous aider. Par exemple, les Verified Experts of Extra Crunch incluent des profils détaillés des “Verified Expert Lawyers” – certains des avocats les plus expérimentés et les plus qualifiés dans la pratique actuelle. Vous pouvez et devriez utiliser ces ressources pour identifier les avocats qui se consacrent à servir les entreprises à votre stade avec de l’expérience dans les domaines particuliers en question et simplement demander des conseils supplémentaires.

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La liste de contrôle des contrats clients :

Droit des contrats en général

• Formation de contrats
• Durée et résiliation
• Atteinte à la sécurité des renseignements personnels et recours

Conditions d’utilisation par rapport aux contrats de licence d’utilisateur final

• Distinctions et dispositions clés
• Force exécutoire par le biais d’ententes ” click-wrap
• Avis de modifications et de révisions

Politiques de confidentialité

• Lois étatiques, fédérales et internationales :
  • ACCP
  • CalOPPA
  • Requis en vertu de la Cal. Code des bus et des professions § 22575(a)
  • FTC (COPPA, HIPAA, Gramm-Leach-Bliley Act)
  • RDPPIB
• Divulgation et applicabilité

EDN

• Mutuelle contre unidirectionnelle
• Définition de l’information confidentielle
• Clauses résiduelles
• Non-sollicitation et non-concurrence

Contrats-cadres de services et accords sur les niveaux de service

• Y-Combinator “Contrat de vente” / Modèle MSA
• Termes de l’opération, termes juridiques, termes de la Boilerplate
• Explication des termes juridiques :
  • Garantie et déni de responsabilité
  • Indemnité (et assurance)
  • Limitation de responsabilité

Droit des contrats en général

Qu’est-ce qu’un contrat ? Tout étudiant en droit qui se prépare à l’examen du barreau vous le dira, en monotone : “un contrat est une promesse ou un ensemble de promesses pour lesquelles la loi prévoit une réparation ou dont l’exécution est reconnue par la loi comme une obligation.

Assez simple, mais quelle loi ? Pour les contrats, c’est principalement la “common law” qui régit les contrats, c’est-à-dire le droit dérivé des décisions judiciaires et non les lois adoptées par le gouvernement (contexte historique fourni par l’UC Berkeley). Cela dit, les contrats de vente de “marchandises” sont régis par des règles spécifiquement promulguées dans le Uniform Commercial Code (ou “UCC”). Et oui, dans certaines circonstances, les tribunaux ont conclu que les logiciels peuvent être considérés comme des “ biens ” à cette fin, voir Sur les contrats.