Facebook fermera son application VPN spyware VPN Onavo

Facebook mettra fin à ses programmes d’études de marché non rémunérés et retirera proactivement son application VPN Onavo de la boutique Google Play à la suite de l’enquête de TechCrunch sur l’utilisation de code Onavo dans une application de recherche Facebook et des données aspirées sur les adolescents. L’application Onavo Protect finira par s’éteindre et cessera immédiatement d’extraire les données des utilisateurs à des fins d’étude de marché, bien qu’elle continuera de fonctionner comme un réseau privé virtuel à court terme pour permettre aux utilisateurs de trouver un remplacement.

Facebook a également cessé de recruter de nouveaux utilisateurs pour l’application Facebook Research qui fonctionne toujours sous Android mais a été forcée de quitter iOS par Apple après que nous avons rapporté comment elle a violé le programme Enterprise Certificate d’Apple pour les applications réservées aux employés. Les études existantes sur les applications de recherche Facebook continueront toutefois de fonctionner.

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Avec les soupçons concernant les géants de la technologie et la réglementation imminente menant à un examen plus approfondi des pratiques de confidentialité, Facebook a décidé que donner aux utilisateurs un utilitaire comme un VPN en échange d’examiner discrètement leur utilisation des applications et des données de navigation mobile n’est pas une bonne stratégie. Elle se concentrera plutôt sur les programmes payants où les utilisateurs comprennent explicitement à quelle vie privée ils renoncent en échange d’une compensation financière directe.

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Onavo s’est facturé comme un moyen de “limiter l’utilisation des données d’arrière-plan et d’utiliser un réseau VPN sécurisé pour vos informations personnelles”, mais a également noté qu’il recueillerait le “temps que vous passez à utiliser les applications, les données mobiles et Wi-Fi par application, les sites Web que vous visitez et votre pays, appareil et type de réseau” Un représentant de Facebook confirme le changement et fournit cette déclaration : “Les études de marché permettent aux entreprises de développer de meilleurs produits pour leurs employés. Nous nous concentrons maintenant sur les études de marché basées sur les récompenses, ce qui signifie que nous allons mettre fin au programme Onavo.”

Facebok a acquis Onavo en 2013 pour un montant de 200 millions de dollars pour utiliser son application VPN afin de recueillir des données sur ce que les gens faisaient sur leurs téléphones. Ces données ont révélé que WhatsApp envoyait deux fois plus de messages par jour que Messenger, Ryan Mac et Charlie Warzel de BuzzFeed l’ont rapporté, ce qui a convaincu Facebook de payer 19 milliards $ pour acheter WhatsApp. Facebook a ensuite présenté Onavo comme un moyen pour les utilisateurs de réduire leur utilisation de données, de bloquer les sites Web dangereux et de protéger leur trafic contre l’espionnage, alors que Facebook lui-même analysait ce trafic. Ces informations l’ont aidé à découvrir les nouvelles tendances en matière d’utilisation mobile, à garder un œil sur ses concurrents et à déterminer les fonctionnalités ou applications à copier. Le clonage est devenu un élément central de la stratégie produit de Facebook au cours des dernières années, la version d’Instagram de Snapchat Stories devenant plus grande que l’original.

Mais l’année dernière, des problèmes de confidentialité ont conduit Apple à pousser Facebook à supprimer l’application VPN Onavo de l’App Store, bien qu’elle ait continué à fonctionner sur Google Play. Mais Facebook a discrètement réutilisé le code Onavo pour l’utiliser dans son application de recherche Facebook qui, selon TechCrunch, payait des utilisateurs aux États-Unis et en Inde âgés de 13 à 35 ans jusqu’à 20 $ en cartes-cadeaux par mois pour lui donner accès VPN et réseau root pour espionner toutes leurs données mobiles.

Facebook dirigeait le programme en secret, masqué par des services intermédiaires de test bêta comme Betabound et Applause. Elle n’a informé les utilisateurs qu’elle recrutait avec des annonces sur Instagram, Snapchat et ailleurs qu’ils rejoignaient un programme de recherche Facebook qu’après avoir commencé à s’inscrire et signé des accords de non-divulgation. Un porte-parole de Facebook a affirmé dans une déclaration qu‘” il n’y avait rien de ” secret ” à ce sujet “, mais il a menacé d’intenter une action en justice si les utilisateurs discutaient publiquement du programme de recherche.

Mais le plus gros problème pour Facebook a fini par être que son application de recherche a abusé du programme de certificat d’entreprise d’Apple destiné aux applications réservées aux employés pour distribuer l’application à l’extérieur de l’entreprise. Cela a conduit Apple à bannir l’application Research d’iOS et à invalider le certificat de Facebook. Cela a mis fin aux outils de collaboration interne de Facebook pour iOS, aux versions d’essai de pré-lancement de ses applications populaires, et même à son menu du midi et à son horaire de navettes pour 30 heures, causant le chaos dans les bureaux de l’entreprise.

Pour éviter tout autre scandale autour d’Onavo et de l’application Facebook Research et éviter que Google n’intervienne pour bloquer de force les applications, Facebook retire maintenant Onavo du Play Store et arrête le recrutement des testeurs Research. C’est une démarche volontaire surprenante qui montre peut-être que Facebook se met enfin au diapason de la perception qu’a le public de ses actions louches. L’entreprise a à maintes reprises mal interprété la façon dont les utilisateurs réagiraient à ses lancements de produits et à ses atteintes à la vie privée, ce qui a entraîné des gaffes presque constantes et un cycle de nouvelles interminable faisant la chronique de ses erreurs.

Sans Onavo, Facebook perd une méthode puissante d’étude de marché, et ses initiatives futures auront un prix plus élevé. Facebook a organisé des tonnes de groupes de discussion, de sondages et d’autres programmes de rétroaction des utilisateurs au cours de la dernière décennie pour savoir où il pourrait s’améliorer ou quelles innovations il pourrait adopter. Et avec plus d’applications qui ont récemment activé le cryptage, Onavo a probablement commencé à en apprendre moins sur leur utilisation. Mais étant donné que le clonage et les acquisitions comme WhatsApp et Instagram ont été essentiels au succès de Facebook, il vaut probablement la peine de payer plus de cartes-cadeaux et de surveiller plus étroitement ses pratiques de recherche. Sinon, Facebook pourrait rater le prochain grand événement qui pourrait le perturber.

Espérons que Facebook sera moins clandestin avec ses futurs programmes d’études de marché. Il devrait être franc au sujet de sa participation, s’assurer que les utilisateurs comprennent les données auxquelles ils renoncent, cesser de faire des recherches sur les adolescents ou, à tout le moins, vérifier le consentement de leurs parents, et éviter de s’empiffrer des informations sensibles ou des données sur les amis inconscients de l’utilisateur. Pour une entreprise qui compte sur les gens pour lui faire confiance avec leur contenu, il y a un long chemin à parcourir pour regagner notre confiance.

Facebook paie des adolescents pour installer un VPN qui les espionne